AS Medikal olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. İptal, iade ve değişim işlemleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında yürütülmektedir.
Alıcı, siparişi kargoya verilmeden önce iptal etme hakkına sahiptir. Kargoya verilmemiş siparişlerde iptal talebi onaylandığında ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre Alıcı’ya iade edilir.
Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
İade edilecek ürünlerde aşağıdaki şartlar aranır:
Sağlık ve hijyen kuralları gereği aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:
Kargo sırasında hasar gören ürünler teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturularak kayıt altına alınmalıdır.
Ürünün ayıplı, bozuk veya kusurlu olması durumunda gerekli inceleme sonrası iade veya değişim işlemi gerçekleştirilebilir.
Ürün değişimi, stok durumuna bağlı olarak yapılmaktadır. Değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade edilen ürün, AS Medikal tarafından incelendikten sonra iade şartlarına uygun bulunursa, ürün bedeli 14 gün içerisinde ödeme yapılan yöntem ile Alıcı’ya geri ödenir.
Kusurlu veya hatalı gönderilen ürünlerde kargo ücreti Satıcı’ya aittir. Keyfi iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
İptal, iade ve değişim talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
AS Medikal
E-posta: info@asmedikal45.com
Telefon: 0 543 387 45 61
Adres: Merkez Efendi, İzmir Cd. No:260/B, 45120 Yunusemre / Manisa
